Vorbei die Zeiten, in denen man Fotos für Familie und Freunde vervielfältigt hat. Heute macht man digitale Fotos und lädt sie auf sein Facebook-Profil oder auf Flickr. Familie und Freunde haben die Möglichkeit, die Fotos online zu kommentieren. Dann gestaltet man einfach ein Fotobuch für die Großmutter, das automatisch ausgedruckt und direkt zu ihr geschickt wird.

Nur ein Beispiel für die stattfindende Veränderung in der Art, wie wir mit einander kommunizieren, zusammenarbeiten und Informationen teilen. Je sicherer die Teilnehmer im Umgang mit dieser neuen two-way Kommunikation, desto mehr fangen sie an, ähnliche Erfahrungen von Ihren face-to-face Veranstaltungen zu fordern.

“Social Media erlaubt sofortiges Feedback, das mit jedem geteilt werden kann. Sie sollten vorbereitet sein, Ihre Arbeitsprozesse vor Ort an diese neue Realität anzupassen.”

10 Wege wie Social Media Veranstaltungen in der Zukunft verändern wird:

1. Teilnehmer werden nicht abwarten, Fragen zu stellen. Sie werden Ihre Fragen texten oder twittern in dem Moment, in dem sie ihnen in den Sinn kommen. Teilnehmer werden nicht das Ende eines Seminars abwarten um Fragen zu stellen, die bereits in den ersten fünf Minuten aufkamen. Das bedeutet nicht, dass der Referent seine Präsentation unterbrechen muss, um Fragen zu beantworten. Vielmehr sollte es ein System geben Fragen in Echtzeit an den Redner stellen zu können.

2. Teilnehmer werden Fragen an den Referenten beantworten – während er oder sie spricht. Wenn die Fragen an den Referenten in einem Backchannel* veröffentlich werden, sind diese Fragen für alle Teilnehmer zugänglich. Die E-learning Forschung kommt zu dem Ergebnis, dass es sehr wahrscheinlich ist, dass Teilnehmer anfangen sich gegenseitig die Fragen zu beantworten, während der Referent noch spricht.

*Backchannel: ein Kommunikationskanal (z. B. Twitter) der einem sonst passiven Publikum die Möglichkeit zu Austausch und Fragen und das referierte Thema oder den Referenten gibt.

3. Teilnehmer werden Ihnen mitteilen, dass der Referent stinkt, die Eisskulptur schmilzt und die Croissants alt sind – in Echtzeit. Social Media bietet die Möglichkeit, jegliches Feedback sofort und mit jedem zu teilen. Sie sollten vorbereitet sein, Ihre Arbeitsprozesse vor Ort an diese neue Realität anzupassen.

4. Teilnehmer werden die Erwartung haben, Kontakte mit Gleichgesinnten vor, während und nach der Veranstaltung zu knüpfen. Zeit ist Geld. Teilnehmer werden lieber im Vorfeld der Veranstaltung Termine mit Gleichgesinnten vereinbaren, als Zeit damit zu verschwenden vor Ort nach den entsprechenden Personen zu suchen. Nach der Veranstaltung werden Sie den Kontakt weiter halten. Es wird wichtig, dass Veranstaltungen den Teilnehmern helfen, persönliche Kontakte zu knüpfen und anschließend diese Kontakte in die digitale Welt zu überführen.

5. Virtuelle Teilnehmer werden anfangen, Social Media zu nutzen, um sich an der Veranstaltung zu beteiligen und mit den Teilnehmern vor Ort zu kommunizieren. Social Media und andere digitale Technologien werden virtuellen Teilnehmern die Möglichkeit bieten, sich an Diskussionen vor Ort zu beteiligen, egal ob sie sich 3.000 km vom Veranstaltungsort entfernt befinden. Es wird immer wichtiger werden, die Erfahrungen/Informationen für alle Teilnehmer gleichermaßen zugänglich zu machen.

6. Teilnehmer werden sich immer mehr an Diskussionen, Weiterbildungen und am Entscheidungsprozess beteiligen wollen. Die Kluft zwischen den Experten auf der Bühne und den Amateuren im Publikum war nie schmaler. Die Teilnehmer sind gebildet, bestens informiert. Je mehr diese Kluft schrumpft, desto mehr erwarten Teilnehmer Teil von Diskussionen und Entscheidungsprozessen zu sein. Die Zeit, in der die Referenten sprechen und die Teilnehmer nur zuhören, ist vorbei!

7. Durch Online Communities werden sich neue Veranstaltungsformen herauskristallisieren. Es ist so einfach wie noch nie, eine Online Gruppe zu bilden, ein Publikum zu generieren und Diskussionen zu starten. Dennoch, es herrscht immer noch eine große Nachfrage nach face-to-face Meetings. 2009 wurden viele Veranstaltungen rund um das Thema Twitter abgehalten. In den kommenden Jahren werden viel mehr Veranstaltungen aus Online Communities entstehen. Gleichermaßen wichtig: Veranstaltungen die Online Communities nicht mit einbeziehen, werden Verluste beklagen oder sogar abgesetzt werden müssen.

8. Die Teilnehmer werden sich zu Ihrer Veranstaltung anmelden, wenn ihre Kontakte teilnehmen. In Zukunft wird das Wissen eines Veranstaltungsteilnehmers darüber, ob Freunde oder Geschäftspartner teilnehmen, einen wichtigen Teil seines Entscheidungsprozesses zur Teilnahme darstellen. Bereits jetzt existieren Social Media Tools, die überprüfen ob meine Linkedin Kontakte, Twitter Followers oder Facebook Freunde an einer Veranstaltung teilnehmen. Im Laufe der Zeit werden höchstwahrscheinlich immer mehr solcher Tools in Veranstaltungen implementiert werden.

9. Veranstaltungen werden zu Gemeinschaften/Zusammenkünften, die Wochen oder Monate dauern anstatt nur ein paar kurzer Tage. Veranstaltungsspezifische soziale Netzwerke schaffen ein soziales Drehkreuz anhand dessen wir Konversationen bereits vor der Veranstaltung beginnen und diese noch lange nach Veranstaltungsschluss fortführen können. Die Erschaffung eines sozialen Raumes in dem Teilnehmer networken und über Trends, heiße Themen und branchenspezifische oder geschäftliche Herausforderungen sowie Best Practices diskutieren können, wird die Lebensdauer Ihrer Veranstaltung verlängern.

10. Interessante Inhalte werden der Weg zu neuen Teilnehmern sein. Ihre Webcasts, Webinars, Nachrichten im Blog und Whitepapers müssen interessant, relevant und leicht zu verbreiten sein. Nur dann werden Ihre Teilnehmer und Fans die Inhalte an ihre gleichgesinnten Freunde weiterleiten und retweeten. Damit werden neue Zielgruppen auf Ihre Veranstaltung, die Art Ihrer Präsentation und Ihre Führungsrolle aufmerksam. Außerdem vereinfacht es, Ihre Veranstaltung zu suchen und zu finden.  

Quelle: http://www.mpiweb.org/Events/EMEC2010/Articles/SocialMedia.aspx

Schlagworte: Social Media, Veranstaltungen

Dieser Beitrag wurde vor am Freitag, 5. Februar 2010 um 10:30 Uhr veröffentlicht und unter Allgemein gespeichert. Sie können Kommentare zu diesem Eintrag über den RSS-2.0-Feed verfolgen. Sie können einen Kommentar hinterlassen oder einen Trackback von Ihrer Website hierher setzen.